Edelweiss Air: Vuelo Retrasado o Cancelado

Reclamar la Compensación y Reembolso Vuelos de Edelweiss Air

Si estás viajando con Edelweiss Air y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Edelweiss Air.

Edelweiss Air reclamaciones 

Comprueba si tu vuelo califica para 600€ de compensación

Sobre Edelweiss Air

Edelweiss Air AG es una destacada aerolínea suiza que se ha ganado una reputación internacional por ofrecer servicios de alta calidad y conexiones aéreas a destinos exóticos para los habitantes de Suiza. Con un enfoque principal en Europa mediterránea, Edelweiss Air también brinda vuelos a lugares paradisíacos como el Caribe, Marruecos, España, Costa Rica y las Maldivas. Sin embargo, la emocionante noticia es que a partir del 22 de noviembre de 2023, Edelweiss Air comenzará a operar vuelos directos desde Suiza hasta las ciudades colombianas de Bogotá y Cartagena.

La aerolínea tiene su base principal en el prestigioso aeropuerto Internacional de Zúrich, que es conocido por su eficiencia y excelencia en la gestión de vuelos internacionales. Esta ubicación estratégica permite a Edelweiss Air ofrecer conexiones rápidas y convenientes a sus pasajeros, facilitando sus viajes y garantizando una experiencia de vuelo cómoda.

El nombre de la compañía, Edelweiss Air, se inspira en la flor nacional de Suiza, la Edelweiss. Esta elección refleja el orgullo y la identidad suiza de la aerolínea, así como su compromiso con la excelencia y la belleza en todos los aspectos de su servicio. El lema de Edelweiss, "Volando a la manera suiza", captura su enfoque en la confiabilidad, la puntualidad y la cordialidad. Estos valores fundamentales se reflejan en cada interacción con los pasajeros, desde el embarque hasta el aterrizaje.

Con su amplia red de destinos y su compromiso con la calidad, Edelweiss Air se ha convertido en la opción preferida de muchos viajeros suizos que buscan explorar nuevos horizontes y disfrutar de experiencias inolvidables en destinos exóticos. Ya sea que esté buscando unas vacaciones relajantes en una playa de arena blanca o una aventura cultural en una ciudad vibrante, Edelweiss Air está lista para llevarlo allí con estilo suizo.

Información de reclamo vuelos de Edelweiss Air

El Reglamento se aplica a todos los vuelos con salida desde un aeropuerto europeo, y si Edelweiss Air es una aerolínea europea, el EC 261 ofrece protección adicional a los pasajeros: los vuelos a Europa también están cubiertos, incluso si proceden de países no pertenecientes a la Unión Europea. Caso contrario, los vuelos originados fuera de la Unión Europea no estarán cubiertos, porque los vuelos de aerolíneas no comunitarias no tienen derecho a compensación a menos que salgan de un aeropuerto de la UE.

Vuelos con... Cubierto por el Reglamento EC 261
... salida de un aeropuerto de la UE ✔️ Sí
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) ✔️ Sí
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) ❌ No

Distancia Compensación
Vuelos de menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

SI

Edelweiss Air tiene que pagar una compensación

  • Problemas técnicos
  • Problemas económicos de Edelweiss Air
  • Falta de personal de Edelweiss Air
  • Llegada retrasada de otro vuelo
  • Problemas operativos
  • Huelga del personal de Edelweiss Air
NO

Edelweiss Air no es responsable de incidencias con el vuelo

  • Huelga del personal del aeropuerto
  • Problemas de Control de Tráfico Aéreo
  • Tormentas severas (no simplemente mal tiempo)
  • Colisión con bandadas de pájaros
  • Problemas de seguridad
  • Problemas con el visado o documentos del pasajero

Edelweiss Air Historial de Puntualidad y Cancelaciones

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