Si has volado con Lufthansa y tu vuelo se vio afectado por una huelga, tienes derecho a reclamar una compensación de hasta €600. ¡Comprueba si eres elegible en solo 2 minutos!
¡Obtén tu compensación!Si estás viajando con Lufthansa y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Lufthansa.
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Deutsche Lufthansa AG, también conocida como Lufthansa, es la principal aerolínea de Alemania y una de las más grandes de Europa. Fundada en 1953 en Colonia, la compañía tiene sus oficinas centrales en Renania del Norte-Westfalia y forma parte del Lufthansa Group, considerado el conjunto de aerolíneas más grande de Europa desde 2009. Lufthansa opera principalmente desde el Aeropuerto de Fráncfort del Meno, aunque también utiliza el Aeropuerto Internacional de Múnich como un segundo centro de operaciones. Además, cuenta con hangares de reparación en Hamburgo.
Lufthansa tiene una rica historia que se remonta a 1926, durante el período de entreguerras. Sin embargo, fue en 1953 cuando la compañía fue oficialmente establecida en Colonia. En 1966, Lufthansa cotizó por primera vez en bolsa, aunque el Gobierno Federal de Alemania todavía poseía el 34% de las acciones hasta 1994. A partir de 1997, toda la compañía se encuentra en manos privadas.
Los vuelos de Lufthansa se identifican con el código LH de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y el código DLH de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). Además, los vuelos internacionales que se dirigen hacia Alemania reciben un número impar, mientras que los vuelos procedentes de Alemania reciben un número par.
Lufthansa es uno de los miembros fundadores de Star Alliance, una alianza de líneas aéreas que también incluye a Air Canada, Scandinavian Airlines System, Thai Airways International y United Airlines. Además, Lufthansa cuenta con un programa de fidelización de clientes llamado Miles and More.
La excelencia de Lufthansa ha sido reconocida en numerosas ocasiones. En 2010, la compañía recibió el premio a la Mejor Aerolínea de Europa en los World Airline Award, destacando su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Vuelos con... | Cubierto por el Reglamento EC 261 |
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... salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) | ❌ NO |
Distancia | Compensación |
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Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
Lufthansa tiene que pagar una compensación
Lufthansa no es responsable de incidencias con el vuelo
Si has volado con Lufthansa y tu vuelo se vio afectado por una huelga, tienes derecho a reclamar una compensación de hasta €600. ¡Comprueba si eres elegible en solo 2 minutos!
¡Obtén tu compensación!