Austrian Airlines: Vuelo Retrasado o Cancelado

Reclamar la Compensación y Reembolso Vuelos de Austrian Airlines

Si estás viajando con Austrian Airlines y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Austrian Airlines.

Austrian Airlines reclamaciones 

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Sobre Austrian Airlines

Austrian Airlines, también conocida como Österreichische Luftverkehrs AG, es la aerolínea nacional de Austria y tiene su sede central en Schwechat, Wien-Umgebung. Con una sólida reputación en la industria de la aviación, la compañía opera desde su principal base en el Aeropuerto Internacional de Viena.

Sin embargo, como muchas otras aerolíneas en todo el mundo, Austrian Airlines se vio afectada por la pandemia de COVID-19 que comenzó a propagarse en 2020. El 17 de marzo de ese año, la aerolínea se vio obligada a suspender temporalmente sus operaciones debido al drástico impacto que la pandemia tuvo en la industria de la aviación.

La suspensión de las operaciones de Austrian Airlines fue un duro golpe para la compañía y para la economía austriaca en general. La aerolínea se encontró con una disminución drástica en la demanda de vuelos, ya que las restricciones de viaje y las preocupaciones de salud pública llevaron a un número significativamente menor de pasajeros dispuestos a volar.

Para hacer frente a esta situación sin precedentes, Austrian Airlines recibió ayudas económicas del gobierno austriaco y de otras fuentes. Estas ayudas fueron cruciales para garantizar la supervivencia de la aerolínea y para mantener los empleos de sus empleados. Además, la compañía implementó medidas de reducción de costos y ajustó su capacidad y rutas para adaptarse a la nueva realidad de la industria de la aviación.

A medida que la situación de la pandemia evoluciona y se implementan medidas de salud y seguridad en todo el mundo, Austrian Airlines está trabajando arduamente para restablecer sus operaciones y recuperar la confianza de los pasajeros. La aerolínea está implementando protocolos de limpieza y desinfección mejorados, así como medidas de distanciamiento social a bordo de sus aviones, para garantizar la seguridad y el bienestar de sus pasajeros y empleados.

Austrian Airlines espera con ansias el momento en que pueda volver a ofrecer sus servicios y conectar a Austria con destinos nacionales e internacionales. A medida que la industria de la aviación se recupera gradualmente, la aerolínea está comprometida a brindar un servicio de calidad y a contribuir al crecimiento económico del país.

Información de reclamo vuelos de Austrian Airlines

El Reglamento se aplica a todos los vuelos con salida desde un aeropuerto europeo, y si Austrian Airlines es una aerolínea europea, el EC 261 ofrece protección adicional a los pasajeros: los vuelos a Europa también están cubiertos, incluso si proceden de países no pertenecientes a la Unión Europea. Caso contrario, los vuelos originados fuera de la Unión Europea no estarán cubiertos, porque los vuelos de aerolíneas no comunitarias no tienen derecho a compensación a menos que salgan de un aeropuerto de la UE.

Vuelos con... Cubierto por el Reglamento EC 261
... salida de un aeropuerto de la UE ✔️ SI
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) ✔️ SI
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) ❌ NO

Distancia Compensación
Vuelos de menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

SI

Austrian Airlines tiene que pagar una compensación

  • Problemas técnicos
  • Problemas económicos de Austrian Airlines
  • Falta de personal de Austrian Airlines
  • Llegada retrasada de otro vuelo
  • Problemas operativos
  • Huelga del personal de Austrian Airlines
NO

Austrian Airlines no es responsable de incidencias con el vuelo

  • Huelga del personal del aeropuerto
  • Problemas de Control de Tráfico Aéreo
  • Tormentas severas (no simplemente mal tiempo)
  • Colisión con bandadas de pájaros
  • Problemas de seguridad
  • Problemas con el visado o documentos del pasajero

Austrian Airlines: Historial de Puntualidad y Cancelaciones

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