Austrian Airlines - OS311: Vuelo Retrasado o Cancelado

Reclamar la Compensación y Reembolso Vuelo OS311

Si estás viajando desde Viena con destino a Estocolmo con Austrian Airlines y te encuentras con que tu vuelo OS311 ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En este artículo vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Austrian Airlines.

Austrian Airlines reclamaciones

Viena

 VIE

¿Cancelado / Demorado?

Estocolmo

  ARN

Duración

2:15 h

Comprueba si tu vuelo califica para 600€ de compensación

Pronóstico de retraso

Tiempo promedio de retraso de vuelo OS311: 9 min.

Información de reclamo vuelo OS311

Las aerolíneas, como es el caso de Austrian Airlines, hacen su mejor esfuerzo por respetar los horarios establecidos desde Viena a Estocolmo, sin embargo, los retrasos pueden presentarse. Por suerte, existen normativas que protegen a los pasajeros en estas circunstancias.
El Reglamento CE 261 de la Unión Europea establece que los pasajeros pueden ser considerados para una compensación de hasta 600 € si la aerolínea provoca un retraso de 3 horas o más en su llegada al destino en su ruta desde Viena a Estocolmo. Sin embargo, hay situaciones extraordinarias, como el mal tiempo o inconvenientes en el aeropuerto, que pueden liberar a las aerolíneas de la responsabilidad de compensar.
Por otro lado, si el retraso se debe a problemas técnicos o una huelga del equipo de Austrian Airlines, es posible que estés en tu derecho a una compensación bajo la normativa mencionada. Asimismo, generalmente dispones de un plazo de 3 años para solicitar esta compensación por retrasos en los vuelos de Austrian Airlines.
Es vital recordar que Austrian Airlines sólo está obligada a ofrecer una compensación si el retraso de tu vuelo entre Viena a Estocolmo supera las 3 horas, y este se mide en función de la llegada tardía a tu lugar de destino, no del tiempo de espera en el aeropuerto. La cantidad de compensación que puedes solicitar depende en gran medida del número de kilómetros entre Viena y Estocolmo en tu vuelo OS311 con Austrian Airlines.

Las razones tras la cancelación de vuelos partiendo de Viena hacia Estocolmo por las aerolíneas son múltiples, abarcan problemas de mantenimiento del avión, clima adverso o caducidad de los tiempos de servicio de la tripulación.
No obstante, si tienes un itinerario planeado desde Viena hacia Estocolmo y te enfrentas a la anulación de tu vuelo, es crucial que estés al tanto de tus derechos como pasajero de avión y en qué circunstancias puedes plantear una queja a la aerolínea, como Austrian Airlines.
Es por ello que desde nuestra plataforma de ReclamacionAerea.co, nos proponemos proporcionarte todos los aspectos relevantes y te enseñaremos cómo transferir todas las tramitaciones y demandas por tu vuelo con Austrian Airlines entre Viena a Estocolmo, para que no debás inquietarte al hacer solicitudes de indemnización por vuelos anulados o retrasados.

En primer lugar, debes saber que como pasajero tiene derechos que to protegen cuando viajas en avión. Estos derechos están consagrados en el Reglamento EC 261/2004 de la UE. Si tu vuelo OS311 de Austrian Airlines, con trayecto desde Viena hacia Estocolmo fue desviado y la hora de llegada al destino se retrasa por más de tres horas, en la mayoría de los casos, tienes derecho a una compensación financiera de hasta 600 €. Este podría no ser el caso si un desvío de vuelo está clasificado como un fallo en el vuelo de acuerdo con la normativa de la UE, pero hay otros requisitos que deben cumplirse para que puedas ser compensado cómo es debido. Reclamar compensación por desvío de vuelo.

Si no recibes tu equipaje al terminar tu vuelo OS311 partiendo de Viena con destino a Estocolmo con Austrian Airlines, te sugerimos que hablas con un miembro de servicios de equipaje en la terminal. En caso de no logren localizar tu equipaje, procura notificar el problema previo a dejar del aeropuerto de Estocolmo. Este reporte es esencial para dar seguimiento del incidente.
Por favor, ten en cuenta que cualquier compensación por retraso o daño al equipaje se gestionará después de 21 días naturales desde la recepción del equipaje extraviado o retrasado, o una vez que se haya confirmado el daño por parte de Austrian Airlines.

SI

Austrian Airlines tiene que pagar una compensación

  • Problemas técnicos
  • Problemas económicos de Austrian Airlines
  • Falta de personal de Austrian Airlines
  • Llegada retrasada de otro vuelo
  • Problemas operativos
  • Huelga del personal de Austrian Airlines
NO

Austrian Airlines no es responsable de incidencias con el vuelo OS311

  • Huelga del personal del aeropuerto
  • Problemas de Control de Tráfico Aéreo
  • Tormentas severas (no simplemente mal tiempo)
  • Colisión con bandadas de pájaros
  • Problemas de seguridad
  • Problemas con el visado o documentos del pasajero

Iniciar Reclamación

Reclamación Vuelo OS311

Información sobre el vuelo OS311

¿Desde qué aeropuerto sale el vuelo OS311?

Aeropuerto Internacional de Viena (VIE)

¿Cuánto dura el vuelo OS311 de Viena a Estocolmo?

La duración media del vuelo de Viena a Estocolmo es de 2:15 h.

¿A qué aeropuerto llega el vuelo OS311 en Estocolmo?

Aeropuerto de Estocolmo-Arlanda (ARN)

Austrian Airlines: Historial de Puntualidad y Cancelaciones

Documentos que necesitarás si quieres reclamar correctamente a Austrian Airlines

Identificación
Identificación

Tarjeta de identidad o Pasaporte.

Tarjetas de Embarque
Tarjetas de Embarque

Física en papel o Digital.

Itinerario de vuelo
Itinerario de vuelo

Físico en papel o Digital.

Gastos
Gastos

Comprobantes de gastos extras realizados.

Vuelos alternativos Viena - Estocolmo (Directos)


Avión

Airbus A320

Antigüedad: 5 años

Asientos: Hasta 196

Aeropuerto Internacional de Viena (VIE)

Condición Actual de Retrasos
  • 1
  • Estado de Retrasos: Very Low
  • Tendencia: No Change
Datos Meteorológicos
  • Temperatura: 4°C
  • Viento: 9 km/h, dirección 130°
  • Visibilidad: 10 km

Cómo llegar al aeropuerto

Check-in

Control de Seguridad

Inmigración/aduana

WiFi

Instalaciones de la terminal

Servicios de alimentación y venta al por menor

Salas VIP (Comprar Acceso)

Recogida de equipajes

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Aeropuerto de Estocolmo-Arlanda (ARN)

Condición Actual de Retrasos
  • 0.25
  • Estado de Retrasos: Very Low
  • Tendencia: Decreasing
Datos Meteorológicos
  • Temperatura: 0°C
  • Viento: 20 km/h, dirección 260°
  • Visibilidad: 10 km

Cómo llegar al aeropuerto

Check-in

Control de Seguridad

Inmigración/aduana

WiFi

Instalaciones de la terminal

Servicios de alimentación y venta al por menor

Salas VIP (Comprar Acceso)

Recogida de equipajes

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Ruta de vuelo OS311

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