Avianca - AV121: Voo Atrasado ou Cancelado

Reclamar a Compensação e Reembolso do Voo AV121

Se está a viajar de Londres para Bogotá com Avianca e se deparar que o seu voo AV121 foi atrasado ou cancelado, mantenha a calma. Neste artigo vamos partilhar consigo informações sobre os seus direitos como passageiro, e sobre como podemos ajudá-lo a reclamar uma indemnização e a compensação que lhe é devida de Avianca.

Avianca reclamaciones

Londres

 LHR

Cancelado / Atrasado?

Bogotá

  BOG

Distância

8468 km

Duração

10:40 h

Verifique se o seu voo qualifica para 600€ de compensação

Previsão de atraso

Tempo médio de atraso do voo AV121: 4 min.

Informação de reclamação de voo AV121

As companhias aéreas, incluindo Avianca, fazem o seu melhor para manter aos horários estabelecidos, embora possam ocorrer. Felizmente, existem regulamentos que protegem os passageiros nestas circunstâncias.

O Regulamento CE 261 da UE regra que os passageiros podem ser considerados para uma indemnização até 600 euros se a companhia aérea causar atrasos de 3 horas ou mais na sua chegada ao destino. No entanto, existem circunstâncias excepcionais, tais como tempo adverso ou problemas inconvenientes no aeroporto, que podem isentar as companhias aéreas da obrigação de compensar.

Por outro lado, se o atraso se dever a problemas técnicos ou a uma greve do pessoal da Avianca, pode ter direito a uma indemnização ao abrigo das regras. Para além disso, também, normalmente tem um período de 3 anos para reclamar esta indemnização por atrasos nos voos da Avianca.

É importante recordar que a Avianca só o compromisso de oferecer uma indemnização se o atraso exceder 3 horas, e isto é medido com base na chegada tardia ao seu local de destino, e não no espera no aeroporto. O montante de indemnização que pode reivindicar depende em grande parte do número de quilómetros entre Londres e Bogotá no seu voo AV121 com a Avianca.

As razões que estão por detrás do cancelamento de voos das companhias aéreas são variadas, incluem dificuldades técnicas com a aeronave, tempo não propício ou expiração das horas de serviço da tripulação. Mas, se tiver uma viagem planeada e enfrentar o cancelamento do seu voo, é crucial que seja informado dos seus características enquanto passageiro da companhia aérea e em que circunstâncias pode apresentar uma queixa à companhia aérea, quer a Avianca. Por isso que desde ReclamacionAerea.co, nós comprometemo-nos a com todos os detalhes e mostrar-lhe como delegar todas as gestão e exigências, para que não tenha de se preocupar com fazer requerimentos de compensação por cancelamentos ou atrasos de voos.

Primeiro, deve saber que como passageiro tem direitos que o protegem quando viaja de avião. Estes direitos estão consagrados no Regulamento EC 261/2004 da UE. Se o seu voo AV121 de Avianca, com percurso de Londres para Bogotá foi desviado e a hora de chegada ao destino atrasa mais de três horas, na maioria dos casos, tem direito a uma compensação financeira até 600 €. Isso pode não ser o caso se um desvio de voo é classificado como uma falha no voo de acordo com a regulamentação da UE, mas existem outros requisitos que devem ser cumpridos para que possa ser devidamente compensado. Reclamar compensação por desvio de voo.

Se não tiver recebido a sua bagagem no final do seu voo AV121 de Londres para Bogotá com a Avianca, recomendamos-lhe que contacte um representante dos serviços de bagagem no terminal. Se eles não conseguirem localizar a sua bagagem, é essencial que se certifique de que é essencial informar o problema e o incidente antes de abandonar do aeroporto Bogotá. Este relatório é necessário para acompanhar o incidente. Tenha em atenção que toda e qualquer indemnização por bagagem atrasada ou danificada será gerida após 21 dias de calendário desde a receção da perda ou atraso da bagagem, ou desde que os danos tenham sido comprovados pela Avianca.

SIM

Avianca tem que pagar uma compensação

  • Problemas técnicos
  • Problemas económicos da Avianca
  • Falta de pessoal da Avianca
  • Chegada atrasada de outro voo
  • Problemas operacionais
  • Greve do pessoal da Avianca
NÃO

Avianca não é responsável por incidentes com o voo AV121

  • Greve do pessoal do aeroporto
  • Problemas de Controlo de Tráfego Aéreo
  • Tempestades severas (não simplesmente mau tempo)
  • Colisão com bandos de pássaros
  • Problemas de segurança
  • Problemas com o visto ou documentos do passageiro

Iniciar Reclamação

Reclamación Vuelo AV121

Informação sobre o voo AV121

De que aeroporto parte o voo AV121?

Aeroporto de Londres-Heathrow (LHR)

Quanto tempo dura o voo AV121 de Londres para Bogotá?

A duração média do voo de Londres para Bogotá é de 10:40 h.

A que aeroporto chega o voo AV121 em Bogotá?

Aeroporto Internacional El Dorado (BOG)

Avianca: Histórico de Pontualidade e Cancelamentos

Documentos que necessitará se quiser reclamar corretamente a Avianca

Identificação
Identificação

Cartão de identidade ou Passaporte.

Cartões de Embarque
Cartões de Embarque

Física em papel ou Digital.

Itinerário de voo
Itinerário de voo

Físico em papel ou Digital.

Despesas
Despesas

Comprovativos de despesas extras realizadas.

Voos alternativos Londres - Bogotá (Diretos)


Avião

Boeing 787-800

Antiguidade: 7 años, 9 meses

Assentos: 250

Aeroporto de Londres-Heathrow (LHR)

Condição Atual de Atrasos
  • 2
  • Estado de Atrasos: Low
  • Tendência: Decreasing
Dados Meteorológicos
  • Temperatura: 13°C
  • Vento: 17 km/h, Direção 210°
  • Visibilidade: 10 km

Como chegar ao aeroporto

Check-in

Controlo de Segurança

Imigração/alfândega

WiFi

Instalações do terminal

Serviços de alimentação e venda a retalho

Salas VIP (Comprar Acesso)

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Aeroporto Internacional El Dorado (BOG)

Condição Atual de Atrasos
  • 0
  • Estado de Atrasos: Very Low
  • Tendência: No Change
Dados Meteorológicos
  • Temperatura: 13°C
  • Vento: 4 km/h, Direção °
  • Visibilidade: 10 km

Como chegar ao aeroporto

Check-in

Controlo de Segurança

Imigração/alfândega

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Rota de voo AV121

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