Neos: Vol retardé ou annulé
Demande d'indemnisation et de remboursement des vols Neos
Si vous voyagez avec Neos et que vous constatez que votre vol a été retardé ou annulé, restez calme. Sur cette page, nous allons partager avec vous des informations sur vos droits en tant que passager et sur la manière dont nous pouvons vous aider à réclamer à Neos l'indemnisation à laquelle vous avez droit.
✓ Nous ne gagnons rien, il n'y a pas de frais ✓ Vos informations personnelles sont en sécurité
À propos de Neos
La compagnie aérienne Neos est une compagnie italienne qui offre des voyages agréables et abordables à ses passagers. Avec une flotte moderne d'avions, Neos assure des vols vers de nombreuses destinations populaires à travers le monde.
Neos est réputée pour son excellent service à la clientèle. Son personnel amical et attentif est toujours prêt à aider les passagers et à répondre à leurs besoins. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, vous pouvez vous attendre à un service de qualité tout au long de votre vol.
La compagnie aérienne propose également une large gamme de services à bord. Vous pouvez profiter de repas délicieux et variés pendant le vol, ainsi que d'une sélection de boissons rafraîchissantes. De plus, Neos propose des divertissements en vol pour vous garder occupé tout au long de votre voyage. Vous pouvez regarder des films, écouter de la musique ou jouer à des jeux pour passer le temps.
Neos dessert de nombreuses destinations populaires en Europe, en Afrique et en Amérique du Nord. Que vous souhaitiez vous détendre sur les plages ensoleillées de la Méditerranée, explorer les sites historiques de l'Europe ou découvrir les paysages époustouflants de l'Afrique, Neos a des vols pour répondre à vos besoins.
De plus, la compagnie aérienne propose souvent des offres spéciales et des réductions pour rendre les voyages encore plus abordables. Vous pouvez économiser de l'argent tout en profitant d'un vol confortable et pratique.
Neos accorde également une grande importance à la sécurité de ses passagers. Les avions sont régulièrement entretenus et les pilotes et le personnel de bord sont hautement qualifiés. Vous pouvez voyager en toute confiance en sachant que votre sécurité est une priorité pour Neos.
En conclusion, si vous recherchez une compagnie aérienne fiable, abordable et offrant un excellent service à la clientèle, Neos est un excellent choix. Avec sa flotte moderne, ses services à bord et ses nombreuses destinations, Neos vous offre une expérience de voyage agréable et sans tracas. Réservez votre prochain vol avec Neos et préparez-vous à vivre une aventure inoubliable.
Information sur la demande de remboursement des vols Neos
Vols avec...
Couvert par le règlement de l'UE 261
... au départ d'un aéroport de l'UE
✔️ OUI
... arrivée dans un aéroport de l'UE (compagnie européenne)
✔️ OUI
... arrivée à un aéroport de l'UE (compagnie aérienne non européenne)
❌ NON
| Vols avec... | Couvert par le règlement de l'UE 261 |
|---|---|
| ... au départ d'un aéroport de l'UE | ✔️ OUI |
| ... arrivée dans un aéroport de l'UE (compagnie européenne) | ✔️ OUI |
| ... arrivée à un aéroport de l'UE (compagnie aérienne non européenne) | ❌ NON |
Distance
Indemnisation
Vols de moins de 1500 km
Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1500 km
Jusqu'à 400 € par personne
Vols hors de l'UE entre 1500 et 3500 km
Jusqu'à 400 € par personne
Vols extracommunautaires de plus de 3500 km
Jusqu'à 600 € par personne
| Distance | Indemnisation |
|---|---|
| Vols de moins de 1500 km | Jusqu'à 250 € par personne |
| Vols intracommunautaires de plus de 1500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
| Vols hors de l'UE entre 1500 et 3500 km | Jusqu'à 400 € par personne |
| Vols extracommunautaires de plus de 3500 km | Jusqu'à 600 € par personne |
OUI
Neos doit payer une compensation
- Problèmes techniques
- Problèmes financiers d'Neos
- Manque de personnel d'Neos
- Arrivée retardée d'un autre vol
- Problèmes opérationnels
- Grève du personnel d'Neos
NON
Neos n'est pas responsable des incidents survenus sur le vol
- Grève du personnel de l'aéroport
- Problèmes de contrôle du trafic aérien
- Tempêtes violentes (pas seulement du mauvais temps)
- Collision avec des volées d'oiseaux
- Problèmes de sécurité
- Problèmes de visa ou de documents pour les passagers