Avianca - AV120: Vuelo Retrasado o Cancelado

Las aerolíneas, como es el caso de Avianca, se esfuerzan por respetar los horarios anunciados desde Bogotá a Londres, no obstante, los retrasos pueden ocurrir. Por suerte, existen reglamentaciones que amparan a los pasajeros en estas circunstancias.
El Reglamento CE 261 de la Unión Europea dictamina que los pasajeros pueden ser considerados para una compensación de hasta 600 € si la aerolínea provoca un retraso de 3 horas o más en su arribo al punto de destino en su ruta partiendo de Bogotá con destino a Londres. No obstante, hay situaciones extraordinarias, como el mal tiempo o inconvenientes en el aeropuerto, que pueden liberar a las aerolíneas de la obligación de compensar.
Por otro lado, si el retraso se debe a problemas técnicos o una huelga del equipo de Avianca, es posible que estés en tu derecho a una compensación bajo la citada normativa. Asimismo, generalmente tienes un plazo de 3 años para solicitar esta compensación por retrasos en los vuelos de Avianca.
Es crucial recordar que Avianca sólo está obligada a compensar si el retraso de tu vuelo desde Bogotá a Londres supera las 3 horas, y este se mide en base a la llegada tardía a tu destino final, no del espera en el aeropuerto. La cantidad de compensación que puedes reclamar depende en gran medida del número de kilómetros entre Bogotá y Londres en tu vuelo AV120 con Avianca.

Las razones tras la cancelación de vuelos entre Bogotá hacia Londres por las aerolíneas son diversas, contemplan problemas de mantenimiento del avión, condiciones climáticas desfavorables o caducidad de los tiempos de servicio de la tripulación.
Sin embargo, si tienes un viaje programado partiendo de Bogotá a Londres y te topas con la cancelación de tu vuelo, es crucial que estés al tanto de tus facultades como usuario de aerolíneas y en qué situaciones puedes plantear una queja a la aerolínea, como Avianca.
Es por eso que desde nuestra plataforma de ReclamacionAerea.co, nos proponemos brindarte todos los pormenores y te instruiremos cómo transferir todas las gestiones y demandas por tu vuelo con Avianca entre Bogotá con destino a Londres, para que no debás inquietarte al efectuar solicitudes de compensación por vuelos cancelados o retrasados.

En primer lugar, debes saber que como pasajero tiene derechos que to protegen cuando viajas en avión. Estos derechos están consagrados en el Reglamento EC 261/2004 de la UE. Si tu vuelo AV120 de Avianca, con trayecto desde Bogotá hacia Londres fue desviado y la hora de llegada al destino se retrasa por más de tres horas, en la mayoría de los casos, tienes derecho a una compensación financiera de hasta 600 €. Este podría no ser el caso si un desvío de vuelo está clasificado como un fallo en el vuelo de acuerdo con la normativa de la UE, pero hay otros requisitos que deben cumplirse para que puedas ser compensado cómo es debido. Reclamar compensación por desvío de vuelo.

Si no recibes tu equipaje al concluir tu vuelo AV120 partiendo de Bogotá hacia Londres con Avianca, te recomendamos que te comuniques con un miembro de servicios de equipaje en la terminal. En caso de no puedan localizar tu equipaje, procura de notificar el problema antes de dejar del aeropuerto de Londres. Este documento es fundamental para documentar y seguir la pista del incidente.
Por favor, toma nota que cualquier compensación por retraso o daño al equipaje se gestionará después de 21 días naturales desde la recuperación del equipaje ausente o retrasado, o después de que se haya demostrado el daño por parte de Avianca.