Neos: Vuelo Retrasado o Cancelado

Reclamar la Compensación y Reembolso Vuelos de Neos

Si estás viajando con Neos y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Neos.

Neos reclamaciones 

✓ No ganamos, No hay costo ✓ Tu información personal está segura

Comprueba si tu vuelo califica para 600€ de compensación

Sobre Neos

Neos S.p.A., conocida simplemente como Neos, es una destacada aerolínea italiana que tiene su sede en Somma Lombardo, en la región de Lombardía. Como subsidiaria de Alpitour S.p.A., Neos se ha consolidado como una opción confiable y popular para los viajeros en Italia y más allá.

La flota de Neos está compuesta por modernos aviones Boeing 737 Next Generation y Boeing 787, lo que garantiza la comodidad y la seguridad de los pasajeros durante sus vuelos. Con una amplia variedad de destinos, la aerolínea ofrece más de 73 opciones tanto a nivel nacional como internacional en Europa y otros continentes.

El centro principal de operaciones de Neos se encuentra en el aeropuerto de Milán Malpensa, lo que le permite ofrecer una amplia gama de vuelos desde y hacia esta importante ciudad italiana. Gracias a su ubicación estratégica, Neos se ha convertido en una opción preferida para los viajeros que desean explorar Italia y también para aquellos que buscan conectar con otros destinos alrededor del mundo.

Neos se enorgullece de ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de vuelo excepcional a sus pasajeros. Con un enfoque en la puntualidad, la seguridad y la comodidad, la aerolínea se esfuerza por brindar un servicio de primera clase en todo momento. Además, Neos se distingue por su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente.

Ya sea que estés planeando unas vacaciones en Italia, un viaje de negocios o una aventura en un destino exótico, Neos está lista para llevarte allí. Con su amplia red de destinos y su flota moderna, esta aerolínea italiana te ofrece la oportunidad de explorar el mundo con comodidad y estilo. Confía en Neos para hacer de tu experiencia de vuelo algo inolvidable.

Información de reclamo vuelos de Neos

El Reglamento se aplica a todos los vuelos con salida desde un aeropuerto europeo, y si Neos es una aerolínea europea, el EC 261 ofrece protección adicional a los pasajeros: los vuelos a Europa también están cubiertos, incluso si proceden de países no pertenecientes a la Unión Europea. Caso contrario, los vuelos originados fuera de la Unión Europea no estarán cubiertos, porque los vuelos de aerolíneas no comunitarias no tienen derecho a compensación a menos que salgan de un aeropuerto de la UE.

Vuelos con... Cubierto por el Reglamento EC 261
... salida de un aeropuerto de la UE ✔️ SI
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) ✔️ SI
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) ❌ NO

Distancia Compensación
Vuelos de menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

SI

Neos tiene que pagar una compensación

  • Problemas técnicos
  • Problemas económicos de Neos
  • Falta de personal de Neos
  • Llegada retrasada de otro vuelo
  • Problemas operativos
  • Huelga del personal de Neos
NO

Neos no es responsable de incidencias con el vuelo

  • Huelga del personal del aeropuerto
  • Problemas de Control de Tráfico Aéreo
  • Tormentas severas (no simplemente mal tiempo)
  • Colisión con bandadas de pájaros
  • Problemas de seguridad
  • Problemas con el visado o documentos del pasajero

Neos: Historial de Puntualidad y Cancelaciones

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