Si estás viajando con Neos y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Neos.
✓ No ganamos, No hay costo ✓ Tu información personal está segura
Neos S.p.A., conocida simplemente como Neos, es una destacada aerolínea italiana que tiene su sede en Somma Lombardo, en la región de Lombardía. Como subsidiaria de Alpitour S.p.A., Neos se ha consolidado como una opción confiable y popular para los viajeros en Italia y más allá.
La flota de Neos está compuesta por modernos aviones Boeing 737 Next Generation y Boeing 787, lo que garantiza la comodidad y la seguridad de los pasajeros durante sus vuelos. Con una amplia variedad de destinos, la aerolínea ofrece más de 73 opciones tanto a nivel nacional como internacional en Europa y otros continentes.
El centro principal de operaciones de Neos se encuentra en el aeropuerto de Milán Malpensa, lo que le permite ofrecer una amplia gama de vuelos desde y hacia esta importante ciudad italiana. Gracias a su ubicación estratégica, Neos se ha convertido en una opción preferida para los viajeros que desean explorar Italia y también para aquellos que buscan conectar con otros destinos alrededor del mundo.
Neos se enorgullece de ofrecer un servicio de calidad y una experiencia de vuelo excepcional a sus pasajeros. Con un enfoque en la puntualidad, la seguridad y la comodidad, la aerolínea se esfuerza por brindar un servicio de primera clase en todo momento. Además, Neos se distingue por su atención al detalle y su compromiso con la satisfacción del cliente.
Ya sea que estés planeando unas vacaciones en Italia, un viaje de negocios o una aventura en un destino exótico, Neos está lista para llevarte allí. Con su amplia red de destinos y su flota moderna, esta aerolínea italiana te ofrece la oportunidad de explorar el mundo con comodidad y estilo. Confía en Neos para hacer de tu experiencia de vuelo algo inolvidable.
Vuelos con... | Cubierto por el Reglamento EC 261 |
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... salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) | ❌ NO |
Distancia | Compensación |
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Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
Neos tiene que pagar una compensación
Neos no es responsable de incidencias con el vuelo