SAS: Vol retardé ou annulé

Demande d'indemnisation et de remboursement des vols SAS

Si vous voyagez avec SAS et que vous constatez que votre vol a été retardé ou annulé, restez calme. Sur cette page, nous allons partager avec vous des informations sur vos droits en tant que passager et sur la manière dont nous pouvons vous aider à réclamer à SAS l'indemnisation à laquelle vous avez droit.

SAS reclamaciones 

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Vérifiez si votre vol peut bénéficier d'une indemnisation de 600 €

À propos de SAS

La compagnie aérienne SAS est l'une des principales compagnies aériennes d'Europe. Elle offre des vols vers de nombreuses destinations à travers le monde. SAS, qui signifie Scandinavian Airlines System, est basée en Scandinavie et dessert plus de 90 destinations dans plus de 30 pays.

SAS est connue pour sa qualité de service et son engagement envers la sécurité des passagers. Les avions de la compagnie sont modernes et bien entretenus, offrant ainsi une expérience de vol confortable. Le personnel de bord est amical et professionnel, prêt à répondre aux besoins des passagers.

En plus de son excellent service, SAS propose également une gamme d'options de voyage flexibles. Les passagers peuvent choisir parmi différentes classes de voyage, du luxe de la classe affaires au confort économique de la classe économique. La compagnie propose également des tarifs spéciaux pour les familles et les étudiants, rendant les voyages plus abordables pour tous.

SAS met également l'accent sur l'innovation et la durabilité. La compagnie aérienne a pris des mesures pour réduire son impact sur l'environnement en investissant dans des avions plus économes en carburant et en mettant en œuvre des pratiques de vol respectueuses de l'environnement. SAS s'efforce également de réduire les déchets et de promouvoir le recyclage à bord de ses avions.

En tant que compagnie aérienne scandinave, SAS offre également une cuisine savoureuse et inspirée des traditions nordiques. Les passagers peuvent profiter de repas délicieux préparés avec des ingrédients frais et locaux, offrant ainsi une expérience culinaire unique.

SAS propose également un programme de fidélité, EuroBonus, qui permet aux passagers de cumuler des points pour chaque vol effectué. Ces points peuvent ensuite être échangés contre des vols gratuits, des surclassements et d'autres avantages exclusifs.

En résumé, SAS est une compagnie aérienne de renommée internationale offrant des vols vers de nombreuses destinations. Avec son service de qualité, son engagement envers la sécurité, ses options de voyage flexibles et son engagement envers l'innovation et la durabilité, SAS est un choix populaire pour les voyageurs à la recherche d'une expérience de vol agréable et fiable.

Information sur la demande de remboursement des vols SAS

Le règlement s'applique à tous les vols au départ d'un aéroport européen et, si SAS est une compagnie aérienne européenne, le règlement CE 261 offre une protection supplémentaire aux passagers : les vols à destination de l'Europe sont également couverts, même s'ils proviennent de pays non membres de l'UE. Dans le cas contraire, les vols en provenance de l'extérieur de l'Union européenne ne seront pas couverts, car les vols des compagnies aériennes non européennes n'ont droit à une indemnisation que s'ils partent d'un aéroport de l'Union européenne.

Vols avec... Couvert par le règlement de l'UE 261
... au départ d'un aéroport de l'UE ✔️ OUI
... arrivée dans un aéroport de l'UE (compagnie européenne) ✔️ OUI
... arrivée à un aéroport de l'UE (compagnie aérienne non européenne) ❌ NON

Distance Indemnisation
Vols de moins de 1500 km Jusqu'à 250 € par personne
Vols intracommunautaires de plus de 1500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols hors de l'UE entre 1500 et 3500 km Jusqu'à 400 € par personne
Vols extracommunautaires de plus de 3500 km Jusqu'à 600 € par personne

OUI

SAS doit payer une compensation

  • Problèmes techniques
  • Problèmes financiers d'SAS
  • Manque de personnel d'SAS
  • Arrivée retardée d'un autre vol
  • Problèmes opérationnels
  • Grève du personnel d'SAS
NON

SAS n'est pas responsable des incidents survenus sur le vol

  • Grève du personnel de l'aéroport
  • Problèmes de contrôle du trafic aérien
  • Tempêtes violentes (pas seulement du mauvais temps)
  • Collision avec des volées d'oiseaux
  • Problèmes de sécurité
  • Problèmes de visa ou de documents pour les passagers

SAS: Ponctualité et historique des annulations

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