Si estás viajando con TAP Air Portugal y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de TAP Air Portugal.
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TAP Air Portugal, también conocida como Transportes Aéreos Portugueses, se ha posicionado como la aerolínea líder en Portugal desde su fundación el 14 de marzo de 1945. Con una larga trayectoria en la industria de la aviación, TAP se ha ganado una reputación sólida por su excelencia en el servicio al cliente y su compromiso con la seguridad.
Como miembro destacado de Star Alliance, la mayor alianza de aerolíneas del mundo, TAP Air Portugal ofrece una amplia red de destinos a sus pasajeros. Con vuelos que abarcan Europa, América y África, la aerolínea se ha convertido en una opción popular tanto para los viajeros de negocios como para los turistas que buscan explorar nuevos horizontes.
La flota de TAP Air Portugal está compuesta por modernas aeronaves que garantizan la comodidad y la eficiencia en cada vuelo. Con un enfoque en la innovación, la aerolínea se esfuerza por ofrecer una experiencia de viaje única, con servicios y comodidades que se adaptan a las necesidades individuales de cada pasajero.
Además de su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, TAP Air Portugal también se preocupa por el medio ambiente y la sostenibilidad. La aerolínea ha implementado diversas iniciativas para reducir su huella de carbono, como la utilización de biocombustibles y la optimización de las rutas de vuelo para minimizar el consumo de combustible.
Con su enfoque en la calidad, la seguridad y la sostenibilidad, TAP Air Portugal continúa siendo una opción preferida para los viajeros que buscan una experiencia de vuelo excepcional. Ya sea que estés planeando un viaje de negocios, unas vacaciones en un destino exótico o simplemente quieras explorar nuevas culturas, TAP Air Portugal te llevará allí con estilo y confianza.
Vuelos con... | Cubierto por el Reglamento EC 261 |
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... salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) | ❌ NO |
Distancia | Compensación |
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Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
TAP Air Portugal tiene que pagar una compensación
TAP Air Portugal no es responsable de incidencias con el vuelo