Si estás viajando con Ryanair y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de Ryanair.
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Ryanair, Plc es una aerolínea irlandesa de ultra bajo costo con sede en Dublín, Irlanda. Fundada en 1985 por Tony Ryan, se ha convertido en la aerolínea más grande de Irlanda y en la aerolínea de bajo costo más activa en Europa. Con más de 2000 rutas y 84 bases, Ryanair ha logrado su éxito gracias a la reducción de costos.
Después de la desregulación de la industria aérea en Europa en 1997, Ryanair experimentó un rápido crecimiento. Inicialmente operaba una flota de 74 aviones Boeing 737 clásicos, pero estos han sido retirados. A partir de noviembre de 2018, Ryanair cuenta con 350 Boeing 737-800 y un solo 737-700 activo, con una edad promedio de 7,5 años.
Sin embargo, Ryanair ha enfrentado desafíos a lo largo de los años. En 2011, debido a la mala situación del mercado y problemas legales, la aerolínea se vio obligada a cancelar varias rutas por motivos económicos, incluyendo algunas con origen en Palma de Mallorca, Alicante, Granada, Santander, Valladolid, Zaragoza y destinos en el norte y centro de Europa.
A pesar de su éxito, Ryanair ha sido objeto de críticas y denuncias. Se le ha acusado de violar las políticas de la Unión Europea y de realizar publicidad engañosa. En 2009, la Dirección General de Consumo de Baleares presentó una demanda contra la aerolínea por cobrar indebidamente a los pasajeros un suplemento por su equipaje, una práctica que es ilegal en España. También ha sido acusada de operar al límite de los límites legales, poniendo en riesgo a los pasajeros. Sin embargo, Ryanair ha atribuido estas acusaciones a campañas de desprestigio.
Además, en 2018, Ryanair fue responsable de la emisión de aproximadamente 9,9 millones de toneladas de CO2, lo que la convierte en uno de los principales emisores de gases de efecto invernadero de la Unión Europea. Es la única aerolínea junto con la naviera MSC que no es una central eléctrica de carbón.
A pesar de las críticas y desafíos, Ryanair sigue siendo una de las aerolíneas más exitosas y rentables del mundo, ofreciendo vuelos asequibles a millones de pasajeros en Europa. Sus principales competidores son EasyJet y Vueling.
Vuelos con... | Cubierto por el Reglamento EC 261 |
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... salida de un aeropuerto de la UE | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) | ✔️ SI |
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) | ❌ NO |
Distancia | Compensación |
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Vuelos de menos de 1500 km | Hasta 250 € por persona |
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km | Hasta 400 € por persona |
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km | Hasta 600 € por persona |
Ryanair tiene que pagar una compensación
Ryanair no es responsable de incidencias con el vuelo