KLM: Vuelo Retrasado o Cancelado

Reclamar la Compensación y Reembolso Vuelos de KLM

Si estás viajando con KLM y te encuentras con que tu vuelo ha sido retrasado o cancelado, mantén la calma. En esta página vamos a compartir contigo información sobre tus derechos como pasajero, y sobre cómo podemos ayudarte a reclamar una indemnización y la compensación que te corresponde de KLM.

KLM reclamaciones 

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Comprueba si tu vuelo califica para 600€ de compensación

Sobre KLM

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V., conocida como Royal Dutch Airlines o KLM, es una aerolínea de renombre internacional y la principal compañía aérea de los Países Bajos. Fundada en 1919, KLM tiene el honor de ser la aerolínea operativa más antigua del mundo. Con su sede principal en Amstelveen y su centro de operaciones en el aeropuerto de Ámsterdam-Schiphol, KLM forma parte del grupo Air France-KLM y es miembro de la prestigiosa alianza de aerolíneas SkyTeam.

Con una plantilla de 35,488 empleados y una flota de 149 aviones (excluyendo las subsidiarias) en 2021, KLM se destaca por su excelencia en el servicio al cliente y su compromiso con la seguridad. La aerolínea opera servicios regulares de pasajeros y carga a 145 destinos en todo el mundo, conectando a personas de diferentes culturas y facilitando el comercio internacional.

KLM se enorgullece de su rica historia y su legado en la aviación. A lo largo de los años, ha demostrado su capacidad para adaptarse a los cambios en la industria y ha sido pionera en la implementación de nuevas tecnologías y servicios para mejorar la experiencia de viaje de sus pasajeros. Además, KLM se ha comprometido con la sostenibilidad y ha implementado diversas iniciativas para reducir su impacto ambiental, como la introducción de biocombustibles y la mejora de la eficiencia energética de sus operaciones.

Como parte del grupo Air France-KLM, KLM trabaja en estrecha colaboración con su socio francés para ofrecer una amplia gama de destinos y servicios a sus clientes. A través de la alianza SkyTeam, KLM también brinda a sus pasajeros acceso a una extensa red global de vuelos y beneficios adicionales, como la acumulación y canje de millas.

En resumen, KLM es una aerolínea líder en el mercado, reconocida por su larga trayectoria, su enfoque en la calidad del servicio y su compromiso con la sostenibilidad. Con su amplia red de destinos y su continua innovación, KLM sigue siendo una opción popular para viajeros de todo el mundo.

Información de reclamo vuelos de KLM

El Reglamento se aplica a todos los vuelos con salida desde un aeropuerto europeo, y si KLM es una aerolínea europea, el EC 261 ofrece protección adicional a los pasajeros: los vuelos a Europa también están cubiertos, incluso si proceden de países no pertenecientes a la Unión Europea. Caso contrario, los vuelos originados fuera de la Unión Europea no estarán cubiertos, porque los vuelos de aerolíneas no comunitarias no tienen derecho a compensación a menos que salgan de un aeropuerto de la UE.

Vuelos con... Cubierto por el Reglamento EC 261
... salida de un aeropuerto de la UE ✔️ SI
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea europea) ✔️ SI
... llegada a un aeropuerto de la UE (aerolínea no europea) ❌ NO

Distancia Compensación
Vuelos de menos de 1500 km Hasta 250 € por persona
Vuelos intracomunitarios de más de 1500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de entre 1500 y 3500 km Hasta 400 € por persona
Vuelos extracomunitarios de más de 3500 km Hasta 600 € por persona

SI

KLM tiene que pagar una compensación

  • Problemas técnicos
  • Problemas económicos de KLM
  • Falta de personal de KLM
  • Llegada retrasada de otro vuelo
  • Problemas operativos
  • Huelga del personal de KLM
NO

KLM no es responsable de incidencias con el vuelo

  • Huelga del personal del aeropuerto
  • Problemas de Control de Tráfico Aéreo
  • Tormentas severas (no simplemente mal tiempo)
  • Colisión con bandadas de pájaros
  • Problemas de seguridad
  • Problemas con el visado o documentos del pasajero

KLM: Historial de Puntualidad y Cancelaciones

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