Cubana: Verspäteter oder annullierter Flug
Entschädigungs- und Erstattungsansprüche Cubana-Flüge
Wenn Sie mit Cubana reisen und feststellen, dass Ihr Flug verspätet ist oder annulliert wurde, bleiben Sie ruhig. Auf dieser Seite informieren wir Sie über Ihre Rechte als Fluggast und darüber, wie wir Ihnen helfen können, eine Entschädigung und die Ihnen zustehende Entschädigung von Cubana zu fordern.
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Informationen zum Antrag auf Erstattung von Cubana-Flügen
Die Verordnung gilt für alle Flüge, die von einem europäischen Flughafen abfliegen, und wenn Cubana eine europäische Fluggesellschaft ist, bietet EG 261 den Fluggästen zusätzlichen Schutz: Flüge nach Europa sind ebenfalls abgedeckt, selbst wenn sie aus Nicht-EU-Ländern kommen. Andernfalls sind Flüge mit Ursprung außerhalb der Europäischen Union nicht abgedeckt, da Flüge von Nicht-EU-Fluggesellschaften nur dann Anspruch auf Entschädigung haben, wenn sie von einem EU-Flughafen abfliegen.
Flüge mit...
Abgedeckt durch die EG-Verordnung EU 261
... Abflug von einem EU-Flughafen
✔️ JA
... Ankunft auf einem EU-Flughafen (europäische Fluggesellschaft)
✔️ JA
... Ankunft auf einem EU-Flughafen (nicht-europäische Fluggesellschaft)
❌ NEIN
| Flüge mit... | Abgedeckt durch die EG-Verordnung EU 261 |
|---|---|
| ... Abflug von einem EU-Flughafen | ✔️ JA |
| ... Ankunft auf einem EU-Flughafen (europäische Fluggesellschaft) | ✔️ JA |
| ... Ankunft auf einem EU-Flughafen (nicht-europäische Fluggesellschaft) | ❌ NEIN |
Entfernung
Entschädigung
Flüge von weniger als 1500 km
Bis zu 250 € pro Person
Innergemeinschaftliche Flüge über 1500 km
Bis zu 400 € pro Person
Nicht-EU-Flüge zwischen 1500 und 3500 km
Bis zu 400 € pro Person
Flüge außerhalb der EU über 3500 km
Bis zu 600 € pro Person
| Entfernung | Entschädigung |
|---|---|
| Flüge von weniger als 1500 km | Bis zu 250 € pro Person |
| Innergemeinschaftliche Flüge über 1500 km | Bis zu 400 € pro Person |
| Nicht-EU-Flüge zwischen 1500 und 3500 km | Bis zu 400 € pro Person |
| Flüge außerhalb der EU über 3500 km | Bis zu 600 € pro Person |
JA
Cubana muss Entschädigung zahlen
- Technische Probleme
- Finanzielle Probleme von Cubana
- Personalmangel bei Cubana
- Verspätete Ankunft eines anderen Fluges
- Betriebliche Probleme
- Streik des Cubana-Personals
NEIN
Die Fluggesellschaft Cubana ist nicht für Zwischenfälle mit dem Flug verantwortlich.
- Streik des Flughafenpersonals
- Probleme mit der Flugsicherung
- Schwere Stürme (nicht nur schlechtes Wetter)
- Kollision mit Vogelschwärmen
- Sicherheitsprobleme
- Probleme mit dem Visum oder den Dokumenten des Passagiers